Éducation × Confirmé

📌 Résumé de carrière

• ▸Prestataire de soutien scolaire majeur (Planificateur) : 3 ans. Développement du curriculum pour les cours en présentiel et promotion des supports numériques, atteignant 120 % de l'objectif de ventes la première année des cours entièrement en ligne.
• ▸Startup EdTech (Product Manager) : 2 ans. Pilotage du développement de 0 à 1 d'une application d'exercices IA et de l'acquisition initiale d'utilisateurs. Construction d'un cycle d'amélioration fonctionnelle en servant d'interface entre le support client et l'équipe de développement.
• ▸Entreprise IT éducative moyenne (Lead Growth) : 3 ans. Supervision des ventes et améliorations fonctionnelles d'un système LMS BtoB. Responsabilité complète, de la planification des démos pour les commissions scolaires et écoles privées jusqu'à la signature des contrats.

📌 Réalisations et atouts

• ▸Amélioration du taux de rétention des étudiants de 82 % à 94 %, générant une augmentation de la valeur vie client (LTV) annuelle équivalente à environ 18 millions de yens.
• ▸Expansion des utilisateurs actifs mensuels (MAU) de 50 000 à 120 000, doublant le taux de conversion vers les abonnements payants, passant de 3,2 % à 6,8 %.
• ▸Organisation de 4 événements de démonstration par an destinés aux collectivités et aux écoles, obtenant un total cumulé de 17 signatures de contrats pour une valeur globale d'environ 45 millions de yens.
• ▸Implémentation de l'Agile au sein d'une équipe de 15 personnes (développement et opérations), réduisant le cycle de release d'une fois par mois à deux fois par semaine et diminuant le temps moyen de correction des bugs de 40 %.

📌 Compétences

• ▸Gestion de produit : Maîtrise d'Aha!, Jira, Confluence, Figma et méthodes de tests utilisateurs en temps réel pour optimiser le flux de travail.
• ▸Analyse de données : Compétences avancées en GA4, Mixpanel, SQL (base), conception de tests A/B et visualisation des parcours clients pour une prise de décision éclairée.
• ▸Connaissances sectorielles : Théories de l'apprentissage adaptatif, exploitation CBT/LMS, conception inclusive tenant compte des besoins spécifiques d'apprentissage, conformité GDPR/protection des données.
• ▸Communication : Coordination des parties prenantes, leadership transversal, rédaction de spécifications et animation de réunions en anglais (niveau équivalent PTEC B2).

📌 Présentation personnelle

• ▸Dans ma première startup, face à un taux d'abandon supérieur à 30 % pour un service de correction par IA, j'ai mené des interviews approfondies avec les enseignants et parents. Cette approche a révélé le besoin d'un accompagnement guidant les prochaines étapes plutôt que d'une simple validation. En collaborant avec les développeurs, nous avons lancé une fonctionnalité hybride combinant chaleur humaine et précision des données, augmentant le NPS de +18 points. Cette expérience a renforcé ma conviction que la technologie doit servir de pont de confiance, guidant ainsi mes choix de conception produit centrés sur la croissance essentielle de l'apprenant.

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