Comercio / Servicios × Recién graduado

📌 Resumen profesional

• ▸Durante el tercer año universitario, trabajé en una cadena de moda gestionando ventas e inventario, cubriendo desde la atención al cliente hasta tareas de almacén con una dedicación de 15 horas semanales.
• ▸En el cuarto curso, realicé prácticas en una gran empresa de comercio electrónico, donde ejecuté análisis de segmentación de clientes y propuse mejoras en la interfaz de usuario (UI) de su sitio web corporativo.
• ▸Tras finalizar mis estudios, participé en un proyecto veraniego de una startup dedicada a la transformación digital del retail, apoyando la construcción de modelos de predicción de visitas utilizando datos de sistemas POS.

📌 Logros y fortalezas

• ▸Alcanzé el 110% de los objetivos mensuales de ventas en una tienda de moda, mejorando la tasa de clientes recurrentes en un 15% interanual mediante estrategias de fidelización activa.
• ▸Durante mis prácticas en E-commerce, implementé pruebas A/B en campañas de email marketing segmentadas, logrando aumentar la tasa de clics (CTR) del 2,8% al 4,5% gracias a optimizaciones de contenido.
• ▸En un proyecto de análisis de datos POS, elevé la precisión de los modelos de predicción de horarios de visita del 72% al 89%, permitiendo una mejor asignación de recursos humanos en tienda.
• ▸Como líder de una asociación estudiantil, organicé tres eventos anuales que atrajeron a un total de 1.200 asistentes, demostrando capacidades sólidas de planificación logística y comunicación.
• ▸Realicé más de 300 entrevistas sobre causas de abandono de clientes, traduciendo los hallazgos cualitativos en acciones correctivas concretas que mejoraron la experiencia de compra general.

📌 Habilidades

• ▸Análisis de Datos: Dominio avanzado de Excel (Tablas dinámicas/VLOOKUP), conocimientos de SQL (sintaxis básica), Python (librería pandas) y creación de dashboards en Tableau.
• ▸Marketing y CX: Uso profesional de Google Analytics, Mixpanel, herramientas de automatización de emails como Mailchimp y prototipado de interfaces en Figma para mejoras UX.
• ▸Práctica Empresarial: Elaboración de presentaciones en PPT con estructura lógica clara, colaboración eficiente en hojas de cálculo compartidas y comunicación profesional en inglés.
• ▸Competencias Lingüísticas: Japonés (Nivel N1), Inglés (Certificación TOEIC 820 puntos) y Chino Mandarín (Nivel HSK4), facilitando la interacción en equipos multiculturales.

📌 Autopresentación

• ▸Aspiro a ser el puente entre la realidad operativa y los datos cuantitativos. En mi experiencia retail, comprendí que analizar tasas de rotación y cambios demográficos por horarios es clave. Al proponer estrategias que combinaban reabastecimiento inteligente con campañas en redes sociales, logré superar los objetivos de venta en un 110%. Esta vivencia me confirma mi fortaleza para integrar la intuición del suelo con el análisis riguroso, diseñando servicios sostenibles que realmente impacten en la rentabilidad y satisfacción del cliente.

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