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📌 Résumé de carrière

• ▸De 2018.04 à 2021.03, j'ai occupé le poste de responsable de l'acquisition de leads au sein du service marketing digital chez 株式会社テックブリッジ (éditeur SaaS), où j'ai contribué à la génération de prospects qualifiés, à l'optimisation des campagnes numériques et à la coordination avec les équipes commerciales pour améliorer la conversion des opportunités.
• ▸De 2021.04 à 2023.12, j'ai été spécialiste senior au sein du département marketing de グローバルソリューションズ合同会社 (plateforme EC), en charge de la planification stratégique, de l'analyse des performances par canal et de la mise en œuvre d'initiatives destinées à améliorer l'acquisition, l'activation et la rétention des utilisateurs.
• ▸Depuis 2024.01, j'occupe le poste de Client Success Manager chez Nexa Marketing Inc. (agence de publicité étrangère), où j'accompagne les clients dans l'atteinte de leurs objectifs, la coordination des campagnes, l'analyse des résultats et la recommandation d'ajustements tactiques pour maximiser la satisfaction, la rétention et la croissance des comptes.

📌 Réalisations et atouts

• ▸J'ai porté le volume de MQL de 15 à 85 par mois, amélioré le taux de conversion des leads qualifiés vers les ventes de 22 % et atteint des KPI commerciaux pendant deux années consécutives, en affinant le ciblage, la qualification des prospects et la collaboration avec l'équipe commerciale pour accélérer la génération de revenus.
• ▸J'ai contribué à dépasser 50 000 utilisateurs actifs quotidiens pour un produit interne, puis j'ai réalisé une analyse du ROI par canal qui a permis d'améliorer l'efficacité des dépenses publicitaires de 35 %, en réorientant les budgets vers les segments les plus rentables et en optimisant les messages selon les parcours utilisateurs observés.
• ▸J'ai organisé plus de 120 webinaires BtoB, maintenu une satisfaction moyenne des participants de 4,6/5,0 et un taux d'engagement classé parmi les meilleurs du secteur, en soignant le contenu, la promotion multicanal, l'expérience utilisateur en direct et les suivis post-événement pour transformer les audiences en opportunités commerciales qualifiées.
• ▸En collaboration avec des équipes multinationales basées au Japon, à Singapour et aux États-Unis, j'ai lancé des campagnes destinées à la région APAC et atteint 120 % de l'objectif de chiffre d'affaires la première année, grâce à une coordination transculturelle, une priorisation des marchés locaux et des ajustements rapides des messages selon les retours clients.

📌 Compétences

• ▸Je maîtrise l'analyse de données avec GA4, BigQuery, SQL, Looker Studio et Python, notamment les bases de Pandas, pour suivre les parcours utilisateurs, segmenter les audiences, mesurer les performances des campagnes et produire des rapports actionnables destinés aux équipes marketing, commerciales et produit.
• ▸J'utilise quotidiennement Salesforce, HubSpot, Adobe Analytics, Google Ads et Meta Ads Manager pour piloter le CRM, automatiser les flux de nurturing, analyser les sources d'acquisition, gérer les budgets publicitaires et optimiser la performance des campagnes display, search et social media.
• ▸Je conçois des tests A/B, optimise les pages d'atterrissage via la CRO, travaille le SEO/SEM, automatise le marketing par e-mail et prépare des communiqués de presse ainsi que des actions média, afin d'améliorer la visibilité, la conversion et la cohérence des messages sur l'ensemble du tunnel.
• ▸Je dispose d'un niveau d'anglais professionnel courant, Business Fluent, pour collaborer avec des équipes internationales, et je maîtrise les bases de Scrum ainsi que Figma pour la création de wireframes, facilitant ainsi l'alignement entre marketing, design et développement dans des projets itératifs.

📌 Présentation personnelle

• ▸Face à la stagnation des canaux existants, j'ai reconstruit l'infrastructure de données à partir de zéro, le CRM et l'analyse web étant fragmentés, j'ai centralisé les logs dans BigQuery et introduit des analyses de cohortes SQL pour identifier les goulets de conversion par cycle de vie client, optimiser les e-mails automatisés et personnaliser les landing pages, réduisant le taux d'abandon de 40 % et achevant un MA en boucle fermée. J'ai appris à lire les comportements humains derrière les chiffres.

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