Educación × Sénior

📌 Resumen profesional

• ▸Director General de Negocios en empresa líder de EdTech SaaS (desde abril de 2020): Responsable P&L de sistema AI LMS B2B; triplicé el número de clientes empresariales. Reestructuré silos de ventas, éxito del cliente y producto hacia equipos Scrum ágiles.
• ▸Jefe de Oficina de Transformación Digital en cadena nacional de academias (marzo 2016 - marzo 2020): Lidericé la estandarización de flujos en 12 sedes. Durante la transición a formato híbrido, reduje costes de contratación docente un 20% y aligeré la carga operativa.
• ▸Consultor Sénior en firma especializada en educación (julio 2010 - febrero 2016): Supervisé soporte ICT para escuelas públicas y municipios. Gestioné desde definición de requisitos hasta validación POC, diseñando estrategias post-implementación para mejorar la adopción.

📌 Logros y fortalezas

• ▸Ingresos: Superé 1.500 millones JPY en pedidos acumulados y alcancé 80 nuevos contratos corporativos. Gestioné app de aprendizaje con más de 50.000 DAU, demostrando escalabilidad técnica y comercial simultáneamente bajo presión competitiva.
• ▸Eficiencia: Reduje costes operativos anuales en 12 millones JPY mediante RPA y chatbots, manteniendo una tasa de renovación neta (NDR) del 98,5%. Optimicé procesos internos clave sin sacrificar la experiencia del usuario final ni la calidad del servicio.
• ▸Construcción de Equipos: Lideré equipo de 25 profesionales multidisciplinarios logrando una tasa de rotación inferior al 8%. Promoví desarrollo interno que resultó en un 40% de ascensos a puestos directivos, fortaleciendo la continuidad organizacional y el talento local.
• ▸Expansión de Mercado: Firmé alianzas en tres países del sudeste asiático y lideré la captación inicial de capital de 200 millones JPY para la preparación de filiales locales, estableciendo bases sólidas para la internacionalización sostenible del negocio educativo.

📌 Habilidades

• ▸Producto y Analítica: Dominio de SQL, Python (Pandas), Mixpanel/Amplitude. Diseño de tests A/B y comprensión profunda de especificaciones LMS (SCORM/xAPI) para optimizar la funcionalidad técnica y la usabilidad pedagógica del software educativo.
• ▸Gestión Empresarial: Experiencia sólida en administración P&L, definición OKR/KPI, procesos de desarrollo ágil, negociación de contratos MLA/SLA y cumplimiento normativo (GDPR/protección de datos personales) garantizando la seguridad jurídica de las operaciones.
• ▸Ciclo de Vida del Usuario: Investigación cualitativa mediante entrevistas profundas, optimización de embudos de conversión, análisis de churn y diseño de estrategias cross-sell/up-sell para maximizar el valor de cada segmento de clientes educativos.
• ▸Herramientas Digitales: Implementación práctica de soluciones EdTech centradas en el aprendizaje adaptativo, integrando APIs de terceros y sistemas de gestión de contenido para crear ecosistemas digitales cohesivos y eficientes en entornos escolares.

📌 Autopresentación

• ▸Mi filosofía es integrar la voz real del campo en el producto, no solo perseguir métricas frías. Ante la resistencia docente durante la migración online, desarrollé un marco híbrido que digitalizaba actividades presenciales, reduciendo la deserción un 35% y elevando el NPS parental a +42.
• ▸Creo firmemente que la tecnología acelera la educación, pero la guía humana es su esencia. Por ello, diseño servicios que combinan rigurosidad basada en datos con empatía pedagógica, asegurando que las herramientas digitales mejoren genuinamente los resultados de aprendizaje.
• ▸He demostrado capacidad para transformar organizaciones tradicionales en entidades ágiles orientadas al dato, manteniendo siempre el foco en la calidad educativa como pilar fundamental para el éxito comercial a largo plazo y la satisfacción del usuario.
• ▸Mi enfoque estratégico prioriza la sostenibilidad del modelo de negocio mediante la diversificación de ingresos y la reducción de dependencias tecnológicas, alineando objetivos financieros con misiones sociales de accesibilidad y equidad en el aprendizaje.

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