Educación × Con experiencia

📌 Resumen profesional

• ▸Academia líder de preparación universitaria (Planner): Durante tres años, desarrollé currículos para clases presenciales y promocioné materiales digitales, logrando superar en un 120% las metas de ventas iniciales del primer año para cursos exclusivamente online.
• ▸Startup EdTech (Product Manager): Gestioné durante dos años el desarrollo inicial (0→1) de una aplicación de ejercicios con IA y la adquisición de primeros usuarios. Actuó como puente entre soporte al cliente y equipo técnico, estableciendo ciclos de mejora continua funcional.
• ▸Empresa mediana de IT educativa (Growth Lead): Supervisé durante tres años el apoyo comercial y la optimización de características de un sistema LMS B2B. Fui responsable integral de eventos de demostración ante consejos educativos y colegios privados hasta la firma de contratos.

📌 Logros y fortalezas

• ▸Mejoré la tasa de retención de estudiantes del 82% al 94%, lo que se tradujo en un aumento del valor de vida del cliente (LTV) aproximado de 18 millones de yen anuales en base a ingresos contractuales.
• ▸Expandí los usuarios activos mensuales (MAU) de 50.000 a 120.000, duplicando la tasa de conversión de suscripciones del 3,2% al 6,8% mediante estrategias de optimización del embudo de usuario.
• ▸Organicé cuatro eventos anuales de demostración para entidades locales y escuelas, obteniendo un total acumulado de 17 nuevos contratos por un valor global cercano a los 45 millones de yen.
• ▸Lideré equipos multidisciplinarios de 15 personas implementando metodologías Agile, reduciendo los ciclos de lanzamiento de mensual a semanal y disminuyendo en un 40% el tiempo promedio de resolución de errores.

📌 Habilidades

• ▸Gestión de producto: Dominio de Aha!, Jira, Confluence, Figma y técnicas avanzadas de pruebas de usuario en tiempo real para iteraciones rápidas.
• ▸Análisis de datos: Experiencia sólida con GA4, Mixpanel, SQL (Base), diseño riguroso de tests A/B y visualización detallada del customer journey.
• ▸Conocimientos del sector educativo: Teoría de aprendizaje adaptativo, operación de CBT/LMS, diseño inclusivo considerando características del aprendizaje y cumplimiento normativo GDPR/privacidad.
• ▸Comunicación: Gestión de stakeholders, liderazgo transversal y capacidad probada para redactar especificaciones y dirigir reuniones en inglés (nivel PTEC B2).

📌 Autopresentación

• ▸En mi primera startup, enfrenté una tasa de abandono superior al 30% en un servicio basado únicamente en corrección IA. Realicé entrevistas profundas con docentes y padres, descubriendo la necesidad crítica de retroalimentación acompañante que sugiera próximos pasos, no solo verificación de respuestas. Colaboré con el equipo de desarrollo para lanzar una función híbrida combinando calidez humana y precisión de datos, mejorando el NPS en 18 puntos. Esta experiencia reafirmó mi convicción de que la tecnología debe ser un puente de confianza, no solo una herramienta, guiando siempre mi diseño de producto hacia el crecimiento esencial del alumno.

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