Ритейл / Услуги × Выпускник

📌 Краткое резюме карьеры

• ▸С третьего курса университета занимался продажами и управлением запасами в сети магазинов одежды. Работал 15 часов в неделю, отвечая за полный цикл: от общения с покупателями до операций на складе.
• ▸На четвертом курсе проходил стажировку в крупной E-commerce компании. Проводил сегментацию клиентов и предлагал улучшения интерфейса веб-сайта для повышения конверсии и удобства пользователей.
• ▸После окончания факультета участвовал в летнем проекте стартапа по цифровой трансформации ритейла. Оказывал содействие в построении моделей прогнозирования посещаемости на основе данных POS-систем.

📌 Достижения и сильные стороны

• ▸В магазине одежды достиг 110% месячного плана продаж, увеличив долю постоянных покупателей на 15% по сравнению с прошлым годом за счет персонализированного сервиса.
• ▸Во время стажировки в E-commerce провел A/B тестирование рассылок по сегментам клиентов, что позволило повысить CTR email-кампаний с 2,8% до 4,5% благодаря оптимизации контента.
• ▸В проекте анализа данных POS повысил точность прогноза времени пиковых нагрузок с 72% до 89%, что помогло оптимально распределить смены сотрудников и снизить очереди.
• ▸Как руководитель студенческой организации организовал три мероприятия за год, привлечя суммарно более 1200 участников через интеграцию онлайн-продвижения и офлайн-активностей.
• ▸Провел свыше 300 интервью с клиентами, выявляя причины ухода, и на основе полученных инсайтов разработал конкретные меры улучшений, внедренные в ежедневную практику магазина.

📌 Навыки

• ▸Анализ данных: продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, функции поиска), базовый SQL, основы Python (библиотека pandas), визуализация данных в Tableau.
• ▸Маркетинг и CX: Google Analytics, Mixpanel, инструменты email-рассылок (Mailchimp), прототипирование интерфейсов в Figma для улучшения пользовательского пути.
• ▸Бизнес-процессы: создание презентаций в PowerPoint с логичной структурой, совместная работа в облачных таблицах, деловое общение на английском языке на среднем уровне.
• ▸Языковые компетенции: русский (родной), японский (уровень N1), английский (TOEIC 820 баллов), китайский (HSK 4 уровня) для международного взаимодействия.

📌 Самопрезентация

• ▸Хочу быть связующим звеном между «голосом поля» и «цифрами». В работе с одеждой осознал важность не просто обслуживания, а анализа оборачиваемости склада и изменений аудитории по времени суток. Извлекая данные из POS, предложил стратегию комбинирования своевременного пополнения популярных товаров с кампаниями в соцсетях. Это привело к выполнению плана продаж на 110% и сокращению затрат на внутреннюю коммуникацию команды. Этот опыт убедил меня в силе синтеза интуиции сотрудников и data-driven аналитики для создания устойчивого сервиса.

🔗 🔗 Другие уровни