교육시니어
교육 × 시니어
교육 분야에서 15년간 경력을 쌓으며 BtoB SaaS 및 BtoC 학습 플랫폼의 사업 총괄을 역임했습니다. 데이터 기반 사용자 획득 및 리텐션 전략 수립, 애자일 조직 구축, 아시아 시장 현지 법인 설립을 주도했습니다. 교육의 질 향상과 비즈니스 성장의 균형을 이루며 급변하는 환경에서의 의사결정 능력과 크로스펑셔널 팀 리더십을 강점으로 보유합니다.
📌 경력 요약
- ▸주요 EdTech SaaS 기업 | 사업부 총괄 (2020.04~현재) / BtoB AI 학습 관리 시스템 P&L 책임자로서 계약 기업 수를 3배로 확장했습니다. 영업·CS·프로덕트 부서의 사일로 구조를 해체하고 스크럼 팀으로 재편했습니다.
- ▸대규모 학원 체인 | 본사 DX 추진실장 (2016.03~2020.03) / 전체 12개 지점의 업무 프로세스 표준화를 주도했습니다. 대면 수업에서 하이브리드 방식으로 전환하며 강사 채용 비용을 20% 절감하고 업무 부담을 줄였습니다.
- ▸교육 전문 컨설팅 회사 | 시니어 컨설턴트 (2010.07~2016.02) / 공립 학교 및 지자체 대상 ICT 도입 지원을 총괄했습니다. 요구 사항 정의부터 POC 검증까지 일관되게 담당하며 도입 후 정착률 향상을 위한 전략을 설계했습니다.
📌 성과·강점
- ▸매출 규모: 누적 수주액 15억 엔 초과, 신규 계약 기업 80개 돌파 (DAU 5만 명 이상의 학습 앱 운영 경험 보유)
- ▸효율화 및 비용 절감: RPA 및 챗봇 도입으로 연간 운영 비용 1,200만 엔 절감, 계약 갱신율(NDR) 98.5% 유지
- ▸조직 구축: 이업종 인재를 포함한 25명 규모의 팀 리더로서 퇴직률 8%대 달성, 내부 육성을 통한 관리자 배출 비율 40%
- ▸시장 개척: 동남아시아 3개국 파트너 계약 체결, 현지 법인 설립 준비 단계에서 초기 자금 2억 엔 조달 리드 역할 수행
📌 기술·스킬
- ▸프로덕트 및 분석: SQL, Python(Pandas), Mixpanel/Amplitude, A/B 테스트 설계, LMS(SCORM/xAPI) 사양 이해
- ▸경영 및 운영: P&L 관리, OKR/KPI 설정, 애자일 개발 프로세스, 계약 협상(MLA/SLA), 컴플라이언스(GDPR/개인정보보호법)
- ▸라이프사이클: 사용자 리서치(심층 인터뷰), 전환 퍼널 최적화, 이탈 분석, 크로스셀/업셀 전략
📌 자기소개
- ▸'숫자만을 추종하지 않고 현장의 목소리를 프로덕트에 반영한다'는 신념을 가지고 있습니다. 전 직장에서 온라인 완전 전환 시 강사들로부터 '학생들과의 눈 맞춤이 사라진다'는 우려가 제기되었습니다. 단순한 도구 도입을 넘어 대면 활동의 디지털화와 양방향 체크포인트를 신설한 '하이브리드 수업 프레임워크'를 개발하여 이탈률을 35% 낮추고 부모 만족도(NPS) +42를 기록했습니다. 기술로 교육을 가속하되 인간적인 지도가 본질이라 믿으며 데이터와 공감력을 결합한 서비스 설계를 추구합니다.
💡 작성 팁
- 💡지원 기업의 '교육 철학'에 맞춰 성과 서술 방식을 사전에 준비하세요 (예: 국내 기관은 합격률/신뢰성, 외투기업은 ROI/확장성 강조).
- 💡시니어 직급에서는 '누구와 어떻게 협업했는지'를 명확히 기재해야 합니다. 개인 실적보다 조직 및 타 부서 간 영향을 미친 정도를 강조하면 채용 담당자에게 더 효과적입니다.
- 💡기술 용어를 나열하기보다 '어떤 문제 해결에 사용되었는지'를 한 줄 추가하면 비기술계 채용 담당자에게도 전달력이 높아집니다.
- 💡면접에서는 '실패 사례와 이를 통해 배운 교훈'을 반드시 하나 준비하세요. 시니어 후보자에게는 문제 발견 능력뿐만 아니라 성찰 능력이 엄격하게 평가됩니다.
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최종 검토: 2026-09-06 · aijobs 편집부