컨설팅 × 시니어

📌 경력 요약

• ▸2012.04~2016.03: 대형 종합 컨설팅펌(MM계) 입사. 핵심 시스템 갱신 및 업무 개혁 프로젝트 참여. PM 보조로서 요구사항 정의서 작성과 현장 조정을 담당하여 유지보수 체계 전환 기간 단축에 기여함.
• ▸2016.04~2019.09: 외계 IT 컨설팅사로 이직하여 디지털 트랜스포메이션 분야 특화. 유통·물류 기업 EC 플랫폼 재구축 프로젝트에서 PM을 역임하며 고객 CTO와 직접 연결되어 아키텍처 설계부터 운영 모니터링까지 일관된 책임을 수행함.
• ▸2019.10~현재: 일본계 대형 리테일 기업의 신규 사업 자회사로 이동. 내부 혁신 부서에서 기존 사업의 DX화와 새 브랜드 런칭을 병행 추진. 조직 간 크로스 태스크포스를 이끌며 중기 경영 계획에 KPI 반영 및 예산 배분을 주도함.

📌 성과·강점

• ▸유통 체인 대상 EC 최적화 프로젝트에서 온라인 매출을 전년 대비 +35%(약 4.2억 엔 증가)로 확대. A/B 테스트 기반 UI 개선과 재고 연동 알고리즘 도입이 주요 원인임.
• ▸제조업 공급망 가시화 프로젝트 리드. IoT 센서 데이터와 BI 도구 통합을 통해 발주 리드타임을 평균 14일 단축하고 재고 회전율을 1.8배 향상시킴.
• ▸이해관계자 조정 능력: C레벨부터 현장 매니저까지 15명 이상의 합의 형성을 원활화. 월간 진척 보고 자동화를 통해 클라이언트 담당자의 업무 부담을 주당 3시간 감소시킴.
• ▸핵심 강점: 복잡한 업무 프로세스 모델링, 데이터 인프라 설계 리뷰 역량, 변화기 팀 엔게이지먼트 유지 방법론.

📌 기술·스킬

• ▸프로젝트 관리: Agile/Scrum, Waterfall, PMBOK 준수 거버넌스 설계 및 리스크 헤지 기법 숙련
• ▸데이터 분석 및 시각화: SQL, Python(pandas/scikit-learn), Tableau, Power BI, BigQuery 활용 가능
• ▸비즈니스 프레임워크: 밸류체인 분석, BCG 매트릭스, OKR/KPI 설계, BPR, ROI 계산 경험 보유
• ▸도메인 지식: 유통(POS/재고/물류), 제조(SCM/생산계획), 금융(컴플라이언스/디지털 뱅킹) 분야 깊은 이해
• ▸문서 작성 및 프레젠테이션: MECE 및 피라미드 원칙 기반 논리 구성, Excel/PowerPoint 스토리텔링, 영어 이해관계자 발표

📌 자기소개

• ▸'수치 목표는 달성했으나 현장이 지쳐 있었다'는 것이 내가 DX 프로젝트에서 가장 중요하게 여기는 질문이다. 한 물류 기업의 창고 자동화 프로젝트에서는 신시스템 도입 후 작업원의 저항감으로 정착률이 70%에 머물렀다. 나는 현장 조사를 반복하며 단순한 도구 도입이 아닌 '일하는 방식의 재설계'에 초점을 옮겼다. 오퍼레이터와 IT 담당자가 공동으로 개선안을 도출하는 워크숍을 월 2회 실시하고 피드백 루프를 구축했다. 결과적으로 시스템 사용률은 95%로 향상되었으며, 프로젝트 완료 후에도 자발적인 개선 사이클이 정착되었다. 나는 '기술×휴먼 사이드'의 다리 역할로서 지속 가능한 변화를 지원한다.

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