금융권의 DX가 진행되는 가운데, 우리 은행의 디지털 전략을 어떻게 평가하며 무엇을 개선해야 한다고 생각하십니까?

📐 답변 프레임워크

현황분석-과제제시-해결책

💬 모범 답변

모바일 앱 UI는 우수하지만, 법인 대출 심사 프로세스는 여전히 아날로그 방식입니다. API 연동을 통한 자동화로 업무 효율을 높이고 고객 경험을 개선해야 합니다.

🎯 공략법

고객 관점과 업무 효율화 양측면에서 구체적인 페인 포인트를 찾으십시오. IT를 활용한 현실적인 해결책을 제시해야 합니다. 단순한 비판을 넘어선 건설적 대안이 중요합니다.

⚠️ 잦은 실수

• ✗표면적인 UI 비판만 함
• ✗실현 불가능한 제안
• ✗경쟁사 비교 분석 부족

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