実店舗とECの融合が進む小売業界で、当社がリアル店舗だからこそ提供できる価値は何だと思いますか？

📐 回答フレームワーク

結論→顧客体験の具体例→考察

💬 サンプル回答

五感を通じた体験です。例えばアパレルなら、スタッフのスタイリング提案や生地の質感確認はECでは代替できません。

🎯 攻略法

ECとの違いを明確にし、リアル店舗特有の「体験価値」や「接客の重要性」を具体的に言語化する。

⚠️ よくある失敗

• ✗ECの否定
• ✗抽象的な接客アピール
• ✗データ活用の視点欠如

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